「浜の湯」スタッフ募集！お客様と深い絆を築く完全担当制のおもてなし

株式会社ホテルはまのゆ

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募集要項

募集職種

販売・サービス業（小売・外食・専門）ホテル/宿泊施設スタッフ・旅行手配
雇用形態

正社員
仕事内容

■お客様ごとの完全担当制で、チェックインからお見送りまでを一貫して担当
■夕食・朝食を一品ずつ丁寧に配膳し、心配りのあるおもてなしを提供
■「顧客カルテ」を作成し、お客様の好みや会話内容を記録して、次回のサービスに活かす

浜の湯では、お出迎えからお見送りまで、お客様一人ひとりを完全担当制でお世話します。お部屋での一品ずつの料理提供を通じて、何度もお客様と顔を合わせ、自然と深い絆を築くことができます。お客様の好みや会話の内容は「顧客カルテ」として記録され、次回のご訪問時にはよりパーソナルなおもてなしが可能です。お客様との心温まる交流を大切にしながら、リピーターの方々に「またあなたに会いたい」と言っていただける、特別な関係を築くことができるのも、この仕事の醍醐味です。

将来的には、チームを持ち、情報の共有や目標設定、メンバーのモチベーション管理などのマネジメント業務を担当して頂くこともあります！
必須条件

なしなし
歓迎条件

接客経験
勤務地

静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
交通アクセス

最寄駅：伊豆稲取交通手段１：車
勤務時間

7：00～21：30の時間帯
給与

月給 230,000円〜260,000円
試用期間の有無：あり、試用期間：3ヶ月試用期間条件変更内容：条件変更なし
給与備考

年収：300万円～350万円初年度想定年収：300万円〜330万円
年収備考：
給与備考：賞与備考：計1.2ヶ月分※昨年実績
昇給備考：月あたり 5,000円～20,000円
※昨年実績賞与：賞与あり（年2回）、昇給：昇給あり（年1回）
休日・休暇

休日：シフト制
休憩時間：270分
就業時間備考：実働時間：1日あたり7時間50分
・休憩あり・夜勤なし・中抜けあり
※シフトにより休憩時間も異なる
休日備考：■シフト例
7：00～11：30/中抜け/16：00～21：30
※シフトにより出退勤時間が異なる場合あり
その他の休日・休暇：月8日(5・6・7月は月9日休み)
■希望休あり(月1回)
■連休取得可能(時期による)
■有給休暇(法定通り/取得率90%以上/半日単位での取得可)
■産前産後/育児休暇
■介護/看護休暇
■慶弔休暇
福利厚生

健康保険、労災保険、厚生年金、雇用保険
固定残業代、残業手当、社宅・社員寮、退職金制度、通勤手当固定残業代詳細：39時間分の時間外手当として50,500円を支給

通勤手当詳細：月上限10,000円
社宅・社員寮詳細：社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備)
月13,500円～15,000円の1Rマンションタイプ
水道代はすべて同社負担/客室スタッフの約9割が入居中
その他手当・詳細、福利厚生：■役職手当
■外国語手当(月10,000円/入社1年後から)
■チップ収入(毎月 10,000円～ 20,000円)
■月10,000円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
■各種接客サービス研修あり
■自社の施設利用割引あり
■勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
■社内イベントあり(新入社員歓迎会、新年会、BBQ大会、社員旅行など)
選考プロセス

面接2回