NO.000011507
掲載日：2025/04/24
更新日：2025/04/24
【未経験歓迎】夜勤メインの医療機関向けITサポートエンジニア職｜働きやすいシフト制・研修制度あり/東京都江東区
株式会社SHINKO
募集要項
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- 職種
- IT・エンジニア
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- 勤務地
- 東京都
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- 募集職種
- ITエンジニア職（SE・システム開発・インフラ） テクニカルサポート・ヘルプデスク
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- 雇用形態
- 正社員
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- 仕事内容
- ■職務内容
病院や薬局を中心に、電子カルテや医療用レセプトコンピュータ機器やプリンターなどの機器を点検・修理・
設置するカスタマエンジニアをお任せします。
■業務内容
・メインの業務としては、お客様からの電話およびメールでの保守受付及び現地保守対応になります。
・保守受付内容によりお客様へ技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば現地へ即出動し保守対応を行う。
緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。
・空いている時間に監視業務（アラーム時に対応）やキッティング業務を行います。
■業務内容の詳細
・IT関連機器（PC、プリンタ、NW機器、サーバ）の保守受付及び現地保守対応
└お問い合わせがあった際に障害切り分けを行い電話対応での復旧対応を行います。
復旧できない場合は現地へ必要な部材を持参し復旧対応を行います。
作業後、お客様へ完了報告を行い、システムにて部品処理及び対応内容を登録します。
・IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の監視対応
└アラート検知した場合に各フローにより対応し、お客様が安全に機器を使えるようサポートします。
・ヘルプデスク業務
└お電話で顧客のお困りごとについてヒアリングし解決まで実施します。
・キッティング業務
└機器故障時に代替機のキッティングを行い、指定場所へ発送を行います。
■働き方
・事前に計画された当番制です。1か月半～2か月に一回の頻度で土日勤務や夜間の時間外勤務がありますが、
土日出勤を行った際は代休取得にて補填しています。入社後一定のスキルが身につくまでは土日勤務を行いません。
・ライフワークバランスを重視したい方はプライベートも大切にできます。
■やりがい
・担当のお客様に直接感謝されることが醍醐味です。
・単なる修理ではなく、将来のステップアップに繋がるような幅広い知識習得もできます。
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- 必須条件
- 普通自動車免許 なし
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- 歓迎条件
- ITサポート業務/ヘルプデスク/テクニカルサポート
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- 勤務地
- 東京都 江東区 福住二丁目５番４号 IXINAL門前仲町５階
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- 交通アクセス
- 最寄駅：門前仲町
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- 勤務時間
- 9:00～18:00
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- 給与
- 月給 201,000円〜304,545円
試用期間の有無：あり 試用期間：3ヶ月 試用期間条件変更内容：条件変更なし
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- 給与備考
- 年収：300～350万円 初年度想定年収：330万〜500万円
年収備考：
モデル年収:
330万円～500万円（残業20h/月、賞与を含む）
給与備考：賞与備考：7月・12月
昇給備考：4月 賞与：あり（年2回） 昇給：あり（年1回）
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- 休日・休暇
- 休日：土日祝休み
休憩時間：60分
休日備考：完全週休2日制
その他の休日・休暇：年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日
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- 福利厚生
- 健康保険、労災保険、厚生年金、雇用保険
住宅手当、夜間手当、家族手当、残業手当、社宅・社員寮、退職金制度、通勤手当
通勤手当詳細：全額支給
家族手当詳細：被扶養者10,000円/人
住宅手当詳細：都内在住者 30,000円
その他地域 15,000円
その他手当・詳細、福利厚生：■研修：
入社研修、階層別研修、資格取得支援研修 等
■その他：
社内レクリエーション等
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- 選考プロセス
- 面接2回
担当者からのポイント
この企業は、夜間シフト勤務ながらもライフワークバランスを重視しており、プライベートを大切にしながらスキルアップができる環境が整っています。
企業情報
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- 企業名
- 株式会社SHINKO
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- 設立年月
- 1953年8月
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- 代表者名
- 福留 泰蔵
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- 資本金
- 1億83百万円
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- 従業員数
- 811名
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- 事業内容
- ■保守サービス事業
・医事会計システム／電子カルテシステム／電子薬歴システム、自動錠剤包装機、調剤監査システム等の保守サポート
・コンピューター及び、周辺機器の保守、メンテナンス
・運用監視及び各種機器の保守サポート
・ヘルプデスク、コールセンター
・医療機器修理
■ソリューション事業
・ITシステムの構築・導入支援
・IT機器、ネットワーク機器の導入支援
・全国一斉展開の作業支援
・ネットワークインテグレーション（設計、構築、設置・工事、運用監視等）
・ネットワークセキュリティ（設計、構築、設置、運用監視）
・LCMサービス（機器の導入・運用・リサイクル・リユース）
■人材サービス事業
・労働者派遣事業（労使協定方式）
・職業紹介事業
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- 本社所在地
- 東京都台東区浅草橋五丁目20番8号CSタワー8階
