旅館での予約管理と接客

株式会社石のＷＡ

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募集要項

募集職種

販売・サービス業（小売・外食・専門）ホテル/宿泊施設スタッフ・旅行手配
雇用形態

正社員
仕事内容

（業務内容詳細）
歴史ある旅館の一員として、活躍してください。

スタッフ全員が、それぞれの役割分担の中で、精一杯の真心をこめたおもてなしをする
心が何よりも最優先です。予約受付、お出迎え、お車の移動、お見送りが主たる業務となります。
ほぼ未経験で入社の方が大半ですし、実務の中で十分習得可能な業務内容になっております。
【主な業務としては・・・】
▼チェックイン・チェックアウト業務
▼各種手配・案内
▼予約管理
▼会計
必須条件

不問
歓迎条件

ホテル・旅館業界での実務経験、普通運転免許（ＡＴ限定可）
勤務地

静岡県熱海市和田町6-17
交通アクセス

最寄駅：熱海
勤務時間

8:00～19：00（実働7時間）
1日の流れ：以下の業務などを就業時間内におこないます。

▼チェックイン・チェックアウト業務
チェックイン時は宿帳への記入をお願いし、宿泊内容の確認などをした後、仲居に引き継ぎます。
チェックアウトの際は、お客様に感謝の気持ちを込めて丁寧にお見送りします。
▼各種手配・案内
旅館のフロントでは、タクシーや航空券などの手配、レストランなど飲食店の予約を
依頼されることもあります。
土地勘のないお客様に観光名所や観光スポットを聞かれることもあります。
▼予約管理
宿泊や宴会場の予約受付や管理など。
インターネット・電話のほか、旅行会社を通しての予約などがあり、さまざまな手段での予約に
対応できるようにしていただきます。また新規予約だけでなく、変更・キャンセルにも対応します。
▼会計
宿泊料の精算や各種会計など。請求内容の説明や金銭のやりとりが発生します。
給与

月給 207,000円〜250,000円
試用期間の有無：あり試用期間：3か月試用期間条件変更内容：条件変更なし
給与備考

年収：200万円～250万円初年度想定年収：248万円〜300万円
年収備考：給与備考：給与額に固定残業代（月10時間分基本給に応じて金額設定）含む。
※あくまで最低給与。能力などを考慮の上、加給・優遇します。
賞与備考：営業実績により変更有賞与：賞与あり（その他）昇給：昇給制度あり
休日・休暇

休日：シフト制
休憩時間：220分
就業時間備考：変形労働時間制
休日備考：月7日程度（希望休提出可）
その他の休日・休暇：・年間休日100日・有給休暇・年一回5日連続有給休暇取得
福利厚生

健康保険、労災保険、厚生年金、雇用保険固定残業代、夜間手当、残業手当、社宅・社員寮、退職金制度、通勤手当
固定残業代詳細：10時間分の時間外手当として円を支給
通勤手当詳細：会社規定あり
社宅・社員寮詳細：独身寮
その他手当・詳細、福利厚生：・旅館宿泊社員割引あり
選考プロセス

面接2回